Cliente nos contratou por eficiência, ele não queria alterar o valor que ele já pagava,  e esta foi a nossa proposta, o cliente tinha um problema com o fornecedor anterior por demora de resolução de chamados de suporte que consumia as horas mensais do contrato.

Quando assumimos efetuamos a transição dos chamados em aberto e as melhorias e já no primeiro mês resolvemos problemas que viam se arrastando por meses para a sua resolução.

E a partir daí no decorrer dos meses começou a sobrar horas para execução das melhorias.

É por isso que a FEGG IT investe em parcerias duradoura com seus clientes e com profissionais com senioridade para resolução dos chamados dos clientes.

No ramo de Agro negócio de Irrigação, por exemplo, a FEGG IT foi quem resolveu o desafio de melhorar a sustentação dos módulos do ERP SAP.